保護者向け使い方ガイド

園の動画を見るための手順です。スマートフォン（iPhoneはSafari、AndroidはChrome）とパソコンのどちらでも使えます。アプリのインストールは不要です。

1. はじめての登録

登録には2つの方法があります。どちらも最後は同じ登録案内メールが届きます。

園からの招待メール — 園に登録したメールアドレスに直接届きます
Web申し込み — 園のおたよりにあるURL・QRコードから、合言葉と保護者氏名・クラス・メールアドレスを入力して申し込みます。園が確認・承認すると案内メールが届きます

メールアドレスとパスワードでログインします。パスワードを忘れたときは、ログイン画面の「パスワードを忘れたとき」から再設定メールを送れます。

各動画には公開期間があります（標準90日）。あと◯日は視聴できる残り日数です。

期間を過ぎた動画は視聴できなくなり、その後サーバーからも削除されます。思い出は期間中にご覧ください（動画の保存・配布は園の方針に従ってください）。もっと長く見たいときは、次の「保管箱」をご利用いただけます。

兄弟姉妹が別クラスにいる場合は、1つのアカウントでそれぞれのクラスの動画を見られます。動画一覧と詳細には「ひよこ組の動画」のように配信先を表示します。前年度までの動画は、園が設定した年度切替日（3月31日から4月30日まで）の終了後に自動的に削除されます。

「保管箱」（月330円・税込）を申し込むと、公開から90日を過ぎた動画も年度末（3月31日）まで見続けられます。保管箱をご利用の間は、園が動画を整理・削除しても3月31日まで見られます。保管中の動画には保管中と表示されます。

3月31日になると自動で解約され、それ以降の請求はありません（解約し忘れて課金が続くことはありません）。お子さまの安全のため、動画のダウンロードはできません（アプリ内での視聴のみ）。メニューの「保管箱」から、いつでも申し込み・解約ができます。

園がひとこまの利用を終了した場合は、アカウント画面に閉鎖した園の保管一覧が表示されます。閉鎖時点で見られた対象動画だけを、保管期限まで視聴できます。撮影・配信への同意の撤回や権利上の問題がある動画は、安全のため保管期限より前に削除されることがあります。

動画一覧または動画詳細のハートを押すと、お気に入りに登録できます。もう一度押すと解除できます。下のメニューの「お気に入り」からまとめて見られます。公開が終了した動画は一覧から自動的に消えます（保管箱をご利用の場合は3月31日まで残ります）。

メニューの「アカウント」では、メールアドレスとパスワードの変更、所属の確認、削除申請ができます。ログアウトは画面上部の「ログアウト」を押してください。

動画が一覧に出ない: 公開期間が終了したか、お子さんのクラス向けではない動画です。心当たりがなければ園へお問い合わせください。
権限がないと表示される: アカウントの所属情報が変わった可能性があります。園へお問い合わせください。
動画を保存できますか: 本サービスに保存機能はありません（ダウンロードもできません）。取り扱いは園の方針に従ってください。
動画をもっと長く見たい: 「保管箱」（月330円・税込）を申し込むと、90日を過ぎた動画も年度末（3月31日）まで見続けられます。メニューの「保管箱」からどうぞ。3月31日で自動解約され、以降の請求はありません。
きょうだいが別クラスにいる: 利用申し込みのときに、該当するクラスをすべて選べます。登録済みのアカウントにクラスを追加する場合は、園へ依頼してください。